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        欢迎光临怀化市思宇电子科技有限公司——智能锁,物联-传感器官网!

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        售后服务
        怀化市思宇电子科技有限公司
        总经理:向初权
        手 机:15096247888
        座  机:4000745822
        Q   Q :442066259
        网 址:www.ruonanzhao.com
        形象店:西南陶瓷城2栋A区130—131号

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          尊敬的客户:
          感谢您购买并使用怀化市思宇电子科技有限公司产品,为了使我们的服务让您更满意,购买后请认真阅读此售后服务政策。
          一、本产品自售出之日起,于正常使用状况下如发生故障可获三个月包换、一年保修、终生维护的售后服务。
          二、保修方式
          1、电话技术支持:为用户开通技术服务热线:0745-2528578,13469332778,QQ:442066259@qq.com 。解答客户的技术难题,指导用户操作使用。
          2、保修服务:在免费保修期内,由于本产品自身引起的故障,用户可将机器亲自送至公司或当地产品代理商(技术服务中心)以及委托快运公司送达我公司,我们将给客户提供同样周到的服务。您可以按规定享受免费的维修或更换。
          三、若属下列因素,即使产品在保修期内,本公司将收取相关维修费用:
          1、用户未按产品使用说明错误操作而引起的人为故障;
          2、用户自行拆机,修理或改装对产品造成的损坏;
          3、未按产品使用说明,维护、保管不当所造成的损坏;
          4、产品信息不完整,如易碎纸、日期纸被除、损坏或涂改 ,没有保修卡等;
          5、其他不正常使用(主要是电源供电部分或电源品质原因)所造成之问题及故障;
          6、因不可抗力因素(如:火灾、地震、雷击、水害等)引起的故障和损坏。
          四、对于需要进行更换机器的处理:
          1、购买时间不超过三个月(自出厂之日起);
          2、外壳无磨损,划伤,变形,腐蚀等状况;
          3、机身需保持清洁;
          4、售后服务政策第二项之情况本公司不予换货。
          五、购买时间超过一个月的不予退货,超过半年的不予换货,但特殊情况下需要退换货的,本公司将收取机器外壳更换费用和机芯折旧费用。
          六、机器配件类(镜头、支架、电源等)不在此保修政策内。
          七、非本公司产品,不在此售后服务范围之内。
          八、此政策最终解释权归本公司所有
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